Deze privacy- en cookieverklaring van BergNomads legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving. Bij wijzigingen publiceren we altijd de meest actuele versie op deze pagina.
1. Wanneer is deze verklaring van toepassing?
Deze verklaring geldt voor alle persoonsgegevens die wij verwerken van bezoekers van onze website, huurders, contactpersonen en andere personen die gebruikmaken van onze diensten.
Ben je jonger dan 16 jaar? Dan mag je alleen persoonsgegevens aan ons verstrekken met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.
Onze website bevat links naar websites van derden, zoals Outbase en YouTube. BergNomads is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites.
2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
BergNomads
Handelsnaam van Folaga Beheer B.V.
J.P. Santeeweg 116
9312 TB Nietap
E-mail: info@bergnomads.nl
Telefoon: +31 6 52 00 13 14
KvK: 02086153
BTW: NL814091763B01
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van onze dienstverlening kunnen wij deze gegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- adresgegevens;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- geboortedatum;
- rijbewijsgegevens en gegevens van je paspoort of ID-kaart;
- gegevens uit reserveringen en huurovereenkomsten;
- betaalgegevens;
- correspondentie via e-mail, telefoon of het contactformulier;
- schade- en verzekeringsgegevens, als dat nodig is.
Bij een bezoek aan onze website kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens. Waar mogelijk gebeurt dat geanonimiseerd.
4. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
- Het verwerken van reserveringen.
- Het opstellen en uitvoeren van huurovereenkomsten.
- Contact onderhouden met huurders en vragen beantwoorden.
- Het verwerken van betalingen.
- Het afhandelen van schade- en verzekeringszaken.
- Het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
5. Op welke grondslag?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een of meer van deze grondslagen: uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelden. Administratieve gegevens bewaren we zolang de fiscale wetgeving dat voorschrijft, op dit moment zeven jaar. Berichten via het contactformulier bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag af te handelen.
7. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit zijn de partijen waar we mee werken:
- UwBoeking.com: ons online reserveringssysteem. Als je reserveert, voer je je gegevens in bij UwBoeking.
- Mollie: verwerkt de online betalingen.
- Onze hostingpartij: host de website en verstuurt de e-mail van het contactformulier.
- Google: reCAPTCHA beschermt het contactformulier tegen spam. Google Analytics gebruiken we alleen met jouw toestemming (zie cookies).
- Verzekeraars en de ANWB: bij schade of pech.
- Boekhoudkundige dienstverleners: voor onze administratie.
- Overheidsinstanties: alleen als dat wettelijk verplicht is.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens nooit aan derden.
8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL), zodat gegevens versleuteld worden verstuurd. Het contactformulier is beschermd tegen spam en misbruik.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien;
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je toestemming in te trekken;
- je gegevens over te laten dragen;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Stuur je verzoek naar info@bergnomads.nl. We reageren uiterlijk binnen een maand.
10. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je apparaat worden opgeslagen.
- Functioneel: we onthouden je cookiekeuze in je browser. Daar is geen toestemming voor nodig.
- Analytisch: we gebruiken Google Analytics alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. We gebruiken het om te zien hoe de site gebruikt wordt, met geanonimiseerde IP-adressen. Je kunt je keuze altijd wijzigen via het cookie-icoontje linksonder.
- Spambeveiliging: zodra je het contactformulier gebruikt, laadt Google reCAPTCHA. Dat controleert of er een mens of een bot op de pagina is. Google verwerkt daarbij onder meer je IP-adres en gegevens over je browser. We doen dit om misbruik van het formulier te voorkomen.
- Reserveringsmodule: de beschikbaarheid en het boeken lopen via een ingesloten module van UwBoeking.com. Die kan eigen, functionele cookies plaatsen om je reservering te laten werken.
We gebruiken geen marketing- of trackingcookies. Lettertypen laden we via Google Fonts; daarbij maakt je browser verbinding met een server van Google. Video's staan niet ingesloten op onze site; we linken naar YouTube.
Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser. Sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk minder goed.
11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij geven persoonsgegevens niet door aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij daarvoor passende wettelijke waarborgen gelden.
12. Contact
Vragen over deze verklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem contact met ons op.
BergNomads
J.P. Santeeweg 116, 9312 TB Nietap
info@bergnomads.nl · +31 6 52 00 13 14